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伏羲软件——时装“快时尚”竞争的最佳搭档

标签伏羲  快时尚  时装  搭档  软件  2009-11-18 13:40

       

    ONLY、JACK&JONES、VERO MODA是欧洲著名的时装公司丹麦Bestseller集团拥有的三个著名品牌。集团成立于1975年,在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。Bestseller的设计师遍布欧洲,总是站在世界潮流的前沿,为大都市年轻人营造超级时尚。Bestseller集团在1984年建立香港办事处,1990年建立北京办事处,1996年在天津建厂,开始在中国市场推广旗下的服装品牌,带给中国喜爱时尚的年轻人充满活力与自由的生活方式。ONLY、JACK&JONES、VERO MODA已成为中国内地销量排名连年靠前的著名休闲服装品牌。

    如果你随便找一些25到35岁之间的年轻人,让他们闭上眼睛说出最熟悉的时尚服饰品牌,ONLY、JACK&JONES、VERO MODA一定是出现最多的三个品牌,最让人惊叹的是,这三个畅销品牌却是出自同一个公司旗下,这真是让人折服。事实上,在全国各主要商场服装销售排行榜中,我们也会经常看到销量排名靠前的品牌列表中,无一例外都会出现ONLY、JACK&JONES、VERO MODA这几个品牌的名字。

    全球领先的潮流资讯服务提供商WGSN在发布的《时尚产业与消费趋势TOP10》中提及了一个很有趣的概念:快速时尚,并预测这将成为未来十年的消费趋势。现在,这种消费观念被年轻人推崇备至。人们的口味会跟着最新的周末大片,或歌星的新专辑而转变,速度就是一切。而在与时尚高速赛跑的路上,ONLY、JACK&JONES、VERO MODA品牌一直是许多中国时装企业学习的榜样。

    对于中国总部设在天津的Bestseller集团来说,ERP系统是公司在几年前赢得市场先机的重要武器,正因为较早采用了ERP系统进行内部供应链业务的管理,使得公司业务流程大大快于一般同行,企业运营效率也明显高出许多。而近几年来,随着ZARA、H&M等品牌的纷纷登陆中国,“快时尚”被陡然提升到了更高的竞争层次。面对强大的市场竞争压力,要继续保持ONLY、JACK&JONES、VERO MODA品牌在中国市场的占有率,如何让企业也具备“快时尚”基因,成为了Bestseller集团管理层必须要考虑的问题。

    店铺货品更新率是快时尚企业的一个重要指标,通常各店面在几个星期内就要做一次服装的更换。只有建立更快速的消费市场反馈以及丰富的产品设计来源机制,以及更加快速的物流供应管理体系,才能保证企业的“快时尚”基因。而相对于ZARA、H&M等国际巨头,他们的专卖店全部采取自营方式,这让他们对终端市场具有了更强有力的管控能力,散布在全球各地的门市,由店员收集最新的消费市场信息。总部依此决定哪些款式可以增产,或者停产。店面接到店面的任何顾客反映,也可以随时与市场经理联络。设计部门立即根据市场信息停止或改良款式。

    回到Bestseller集团,其在中国地区的发展,很多重要地区都是通过加盟方式进行。比如北方区,作为集团总部所在区域,北方区自然是集团最核心的区域市场之一,如何能将区域加盟商的店铺经营和管理纳入到整个集团的ERP系统中来,真正变成与总部实时联动的终端,从而更快速的了解市场并做出反馈,部署终端IT解决方案成为了集团首要的任务。

    经过调研,总部一直沿用的EPR解决方案,由于已经运行多年,并经过无数次的改进和优化,目前已经十分符合企业的日常运营需要,缺点是没有匹配的、成熟的终端IT解决方案。如果为了部署终端IT解决方案而大张旗鼓的撤换总部ERP系统,显然成本太高。眼下最好的方法就是找到能无缝对接到总部ERP的独立终端IT解决方案。对未来这套终端IT解决方案的要求,除了要匹配集团对终端的管理要求,比如零售、退换货、补货、收货、调拨、盘点、出纳、考勤、促销等日常工作外,还应该具备符合“快时尚”竞争环境的其他特性,诸如对RFID技术的支持、数据的实时传输等。

    在对市场上诸多解决方案进行了分析和比较后,集团最终将目光锁定在了广州伏羲公司的新一代零售终端管理系统上。伏羲的新一代零售终端管理系统除支持离线在线两种操作模式之外,还支持市场上各大主流移动终端设备及RFID射频识别设备,实现终端店铺的移动零售管理。系统涵盖了零售、退换货、补货、收货、调拨、盘点、出纳、考勤和鞋业返修等多种业务内容,支持现金、银行卡、现金券、订金、外币和储值卡等多种结算方式。在价格和会员服务方面,除继续保持业界领先的智能促销功能外,新增多种会员积分累积和积分兑换方式。并将公司内部员工和会员的邮件和短信沟通平台扩展到终端店铺。

    更重要的是,伏羲提供的解决方案,是真正意义上基于“快时尚”特性与需求研发的一套解决方案,并且包含了业界领先的通用ERP接口,能灵活挂接在各种主流的ERP解决方案之上,组成一个完整的企业IT解决方案。这不仅为Bestseller集团大大降低了IT系统成本,还大大缩短了系统部署时间,同时也为加盟商带去了先进的管理思想和经验,双方共同打造信息化的价值链路。

    如今,Bestseller集团已经成为了中国“快时尚”时装企业的又一成功案例。相较于ZARA、H&M等品牌的供应链优势,Bestseller集团旗下ONLY、JACK&JONES、VERO MODA品牌通过与伏羲公司合作对IT系统的延伸,也具备了“快时尚”基因。目前,ONLY、JACK&JONES、VERO MODA品牌的货品更新率,以及对市场信息的反馈速度,都重新走到了业界前列。而这些成功之处,也许能作为正在借鉴ZARA、H&M等“快时尚”品牌的本土时装企业一个好的学习榜样。

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